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美容院人力资源数据管理如何做 哪些方面需要注意

发表时间:2019/2/14 16:00:18阅读次数:
  现在全球都在提大数据的概念,其实数据这个东西确实具有很大的价值,不管是做企业还是做服务行业,数据管理都是相当重要的一个领域。在美容院的管理上,很多人觉得并不需要使用到大数据管理,但其实大数据对美容行业来说,同样存在重要意义。比如在美容院的人力资源管理方面,就可以运用大数据技术,从而更好开展工作?那么美容院人力资源数据如何做呢?可以从哪些方面着手?


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  一、招聘数据

  招聘数据的主要意义在于对招聘方式以及招聘成本进行预算分析:比如不同的岗位使用哪种招聘渠道更合理,哪些招聘方式招聘效率更高,哪种招聘渠道招到的员工质量最好等等。此外,招聘数据其实还包括了成本数据以及简历数据,成本数据通常都是对不同的渠道方式进行资金投入多少的分析,比如说,美容院招聘是否有超出成本的预算,又或者是超出预算的原因是什么;而简历数据则会对美容院员工招聘产生直接影响。


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  二、面试数据

  其实如果能够对所有到店应聘者的面试数据进行分析,就能够更好地分析人才转化率,通过这种方式进行邀约,不仅员工招聘率更高,还可以分析美容院目前采用的招聘话术是否存在问题,同时也能分析招聘者没有如约到店面试的原因。除此之外,面试的见工数据也有助于让美容院明确见工目的,优化沟通技巧,以提升面试的效率。我们都知道,通过面试,一般可以了解面试人员的谈吐、性格、专业能力等条件,如果对这些数据进行专门的分析,也有助于帮助美容院物色到更优秀的人才

  三、培训数据

  培训数据通常涉及到培训师的资料,还有课程数据,甚至是培训学员以及培训层级等各方面的数据。这一部分的资料是非常庞大的,获得的数据涵盖了各种人才的学历层、技术层、年龄层甚至是不同级别的师资力量,其实如果能够对这一系列的数据进行分析,就能够确定在新进人员培训方面投入的资金以及成本了。


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  四、档案数据

  档案数据对美容院人员管理同样有着重要意义。美容院的档案数据主要是指对顾客的档案信息管理,收集完善的顾客档案数据,除了能够更好对店内顾客进行分析外,同时还有助于挖掘潜在顾客,对美容院拓客起到正面意义。

  当然,以上列举的这死相其实只是美容院人力资源数据管理中比较基础的几个方面,在此基础上,经营者还可以对美容院各项数据进行细分,优化美容院经营战略,从而帮助美容院实现更好的发展。


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